网上国网APP是国家电网有限公司官方统一的线上服务入口,致力于为用户提供便捷、高效、智能的电力综合服务体验。
网上国网APP(原名掌上电力、掌上电力2019)集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体,提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务。无论是家庭用户、电动车主、店铺经营者还是企事业单位,都能在这款APP中找到适合自己的服务场景。
1. 绑定多个账户:用户可以在APP中绑定多个用电账户,方便管理多个住宅或店铺的电费缴纳和查询。
2. 实时电费查询:通过APP,用户可以随时随地查看电费账单和用电详情,了解电费余额和用电趋势。
3. 电费缴纳提醒:APP提供电费缴纳提醒功能,帮助用户及时缴纳电费,避免欠费停电。
4. 充电桩查找:对于电动车用户,APP提供充电桩查找功能,可以快速找到附近的充电桩并进行充电。
5. 个性化服务定制:用户可以根据自己的需求定制关注的信息,如停电信息、电费优惠活动等,以便及时了解相关信息。
1. 电费缴纳:支持银联、支付宝等多种支付方式的电费缴纳业务。
2. 信息查询:提供账户信息、欠费信息、电量电费信息、缴费历史等信息的查看。
3. 报修投诉:用户可以通过APP提交电力设施报修或投诉问题,方便快捷。
4. 充电服务:为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。
5. 光伏服务:为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1. 注册登录:在应用商店下载网上国网APP后,打开APP进行注册或登录。注册时需要填写手机号并获取验证码,勾选用户服务协议和隐私声明后完成注册。
2. 绑定户号:登录后,点击首页的“我的”-“户号管理”,选择“绑定户号”或“添加户号”,输入地区、户号等信息完成绑定。
3. 电费查询与缴纳:在APP首页点击“电费账单”查看电费详情,选择需要缴纳的电费金额后进行支付。
4. 报修投诉:在APP首页点击“客户服务”,选择“故障报修”或“投诉举报”提交相关问题。
5. 充电桩查找与充电:在APP首页点击“电动车”,选择“找充电桩”查找附近的充电桩,并进行在线充电和支付。
网上国网APP作为国家电网有限公司的官方服务入口,具有以下优势:
官方权威:由国家电网有限公司推出,保证了信息的权威性和准确性。
功能全面:集电费缴纳、信息查询、报修投诉、充电服务、光伏服务于一体,满足用户全方位的电力需求。
操作便捷:界面简洁明了,操作流程简单易懂,方便用户快速上手。
实时更新:APP会不断更新版本,修复已知缺陷,优化用户体验,确保用户能够享受到更加稳定、高效的服务。
综上所述,网上国网APP是一款值得推荐的电力综合服务APP,能够满足广大用户的电力需求。