轻松掌握：工银电子密码工具使用指南

工银电子密码工具使用指南

工银电子密码工具是工商银行为提升客户电子银行交易安全性而推出的一款硬件介质。它内置电源和密码生成芯片，外带显示屏和数字键盘，无需安装任何程序即可在电子银行等多渠道使用。本文将详细介绍工银电子密码工具的使用方法，从申请、激活、初始化到具体使用步骤，帮助用户更好地理解和使用该工具。

一、申请与激活

要使用工银电子密码工具，首先需要到工商银行柜台进行申请。客户需携带本人有效身份证件，向银行工作人员申请工银电子密码器。申请成功后，银行会提供实物介质及激活码。

拿到密码器后，用户需要按照提示进行激活。具体步骤如下：

1. 打开密码器：首先，长按密码器的“开机”键，使密码器开机。

2. 输入激活码：按照屏幕提示，输入银行提供的激活码。

3. 初始化开机密码：激活成功后，密码器会自动转到初始化开机密码操作屏幕。用户需要按照屏幕显示设置开机密码，两次输入开机密码必须一致，才能成功初始化。如果两次输入的开机密码不一致，将导致初始化失败，此时按任意键返回，重新进行初始化开机密码操作。

二、功能与特点

工银电子密码工具具有多种功能和特点，使其成为客户电子银行交易的重要安全保障。

1. 方便易用：密码器与计算机没有任何物理连接，无需安装驱动程序即可使用。操作简单，便于携带，非常适合使用iPhone、iPad等移动终端办理大额支付业务的客户。

2. 安全可靠：密码器内置密码生成芯片，每次交易都会生成一个唯一的动态密码，有效防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码。一次一密，保障交易安全。

3. 应用广泛：密码器支持在个人网上银行、手机银行、电话银行等多个渠道使用，特别适合需要频繁进行电子银行交易的客户。

三、具体使用步骤

在使用工银电子密码工具进行电子银行交易时，用户需要按照以下步骤操作：

1. 开机并输入密码：长按密码器的“开机”键，使密码器开机。开机后，屏幕会显示需要输入开机密码。用户输入之前设置的6位数字开机密码，并点击“确认”键。

2. 输入交易信息：根据交易类型，用户需要在密码器上输入相应的交易信息。

网银转账：如果是通过网银进行转账，用户需要将收款账号的后6位数字以及交易金额输入到密码器中（如有小数点也要一并输入）。

手机银行转账：如果是通过手机银行进行转账，用户需要将手机银行转账时显示的彩色数字输入到密码器中。

3. 生成动态密码：输入完交易信息后，用户点击密码器上的“确认”键。此时，密码器会生成一个6位数的动态密码，并在显示屏上显示。

4. 输入动态密码完成交易：用户将生成的动态密码输入到电子银行交易页面的相应位置，完成交易。建议在1分钟内完成密码的输入，以确保交易的有效性。

四、注意事项

在使用工银电子密码工具时，用户需要注意以下几点：

1. 密码保护：开机密码是保护密码器安全的重要措施，用户应妥善保管，避免泄露给他人。

2. 及时关机：交易完成后，用户应及时长按密码器的“开关键”进行关机，以节省电源并防止误操作。

3. 避免摔落：密码器是精密电子设备，用户在使用时应避免摔落或碰撞，以免损坏设备。

4. 及时更新：如果密码器出现故障或需要更新，用户应及时联系工商银行客服进行处理。

五、常见问题解答

1. 密码器无法开机怎么办？

首先检查密码器是否有电，如果电量不足，可以尝试更换电池（部分密码器支持更换电池）。如果仍无法开机，请联系工商银行客服进行处理。

2. 动态密码生成失败怎么办？

如果在输入交易信息后点击“确认”键，密码器没有生成动态密码，可能是输入的交易信息有误。请重新输入交易信息并尝试生成动态密码。如果仍无法生成，请联系工商银行客服进行处理。

3. 密码器丢失或被盗怎么办？

如果密码器丢失或被盗，用户应立即联系工商银行客服进行挂失，以防止不法分子利用密码器进行非法交易。

4. 密码器与U盾可以同时使用吗？

是的，申领工银电子密码器并不影响U盾的正常使用。用户可以根据自己的需求选择使用密码器或U盾进行交易。

六、总结

工银电子密码工具作为一款全新的电子银行安全产品，具有方便易用、安全可靠、应用广泛等特点。通过本文的介绍，相信用户已经对密码器的申请、激活、初始化以及具体使用步骤有了深入的了解。在使用密码器进行电子银行交易时，用户只需按照上述步骤操作，即可轻松完成交易，享受安全便捷的电子银行服务。同时，用户也需要注意密码保护、及时关机等注意事项，以确保密码器的安全使用。如果遇到任何问题或疑问，可以随时联系工商银行客服进行咨询和处理。